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«Entendemos tu inquietud. Si tu pedido se ha retrasado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete y te mantendremos informado sobre su estado. También puedes revisar tu buzón o con tus vecinos, ya que en ocasiones los paquetes se dejan en lugares seguros.»
«Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto dañado. Si tu pedido llega con algún defecto, por favor, envíanos un correo electrónico con fotos del producto y el embalaje. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución para que puedas enviarnos el producto de vuelta de forma gratuita. Una vez lo recibamos, te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe.»
«Tu seguridad es nuestra prioridad. Realizar compras en Dinymarket es completamente seguro. Utilizamos protocolos de seguridad de última generación para proteger tus datos personales y financieros. Además, trabajamos con pasarelas de pago reconocidas a nivel mundial para garantizar transacciones seguras y fiables.»
«¡Por supuesto! Ofrecemos un plazo de [número] días para devoluciones. Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos.»
¡Ten la tranquilidad de que tu pedido llegará rapidísimo! Trabajamos con una agencia de transporte que entrega en 48/72 horas. Además, si lo prefieres, puedes pagar al recibir tu paquete. Gracias al servicio de entrega Contra Reembolso¡Así de fácil!
Entendemos que la opción de pago contra reembolso es muy práctica, pero desafortunadamente tiene un pequeño coste extra (+1,90€). Este cargo es gestionado por la empresa de transporte y se suma al total de tu pedido.